Gestione Clienti e Fidelity
Valorizza il tuo
bene più prezioso
Il Gestionale Clienti progettato per una Single Customer View senza confini. Dati certi e condivisi. Fedeltà misurabile.
Fino al
%
del fatturato complessivo
di un’azienda proviene dai clienti fidelity.
Fonte: AnnexCloud
Your challanges. Solved. Fast.
È ora di unire i punti… fedeltà.
Basta profili duplicati e dati frammentati che rendono il cliente un estraneo. Riconoscilo in tutti i canali di vendita e trasforma ogni contatto in una relazione personalizzata. Più efficacia per lo staff, meno attriti
per il cliente. Ora, puoi vendere davvero sul serio.
Registra i clienti per non perderti informazioni preziose. Raccogli i dati direttamente dal punto Cassa o con il tuo smartphone e comincia a conoscere meglio i tuoi clienti.
Associa i clienti a ogni nuovo acquisto. Arricchisci le schede clienti con lo storico dei loro acquisti e tieni traccia di preferenze, frequenza di acquisto, capacità di spesa e molto altro.
Costruisci una visuale unica del cliente. Accentra e unisci i dati provenienti da negozi, eCommerce e Marketing Automation, per una Single Customer View sempre aggiornata.
Customer loyalty
Come farli innamorare di te
Adotta le migliori strategie di fidelizzazione per legare i clienti al tuo brand. Coinvolgili con promozioni speciali, attiva piani di raccolta punti ed esclusivi club fidelity.
Promozioni
Crea promo esclusive con il generatore di promozioni.
Programmi Fidelity
Fai sentire speciali i tuoi clienti con le Fidelity Card Omnichannel.
Piani Loyalty
Attiva piani di raccolta punti con sconti a ogni acquisto.
Gift Card
Proponi l’idea regalo più ricercata dai tuoi clienti.
Fedeltà unificata.
Vantaggi senza confini.
Riconosci il cliente, senza eccezioni.
Che sia in negozio o nell’eCommerce,
i vantaggi seguono l’identità, non il
canale. Grazie alla Single Customer
View, la Fidelity Card è Omnichannel: se
il cliente ha un privilegio, il sistema lo applica.
Ovunque.
Riconosci il cliente, senza eccezioni.
Che sia in store o nell’eCommerce, i vantaggi seguono l’identità, non il canale. Grazie alla Single Customer View, la Fidelity Card è Omnichannel: se il cliente ha un privilegio, il sistema lo applica. Ovunque.
Loyalty automatizzata.
Ricavi programmati.
Associa il cliente in cassa e lascia che il
sistema governi punti, premi e sconti in
tempo reale: se il profilo ha diritto a un
vantaggio, il sistema lo sa e lo applica in
automatico. Zero errori. Solo fedeltà
calcolata su ogni singola transazione.
Associa il cliente in cassa e lascia che il sistema governi punti, premi e sconti in tempo reale: se il profilo ha diritto a un vantaggio, il sistema lo sa e lo applica in automatico. Zero errori. Solo fedeltà calcolata su ogni singola transazione.
Scopri tutte le funzionalità per
conquistare i tuoi clienti
Scarica il PDF con il dettaglio di tutte le funzionalità del Gestionale clienti di 4WS.
Marketing strategy
Coltiva le relazioni
Hai creato la tua Single Customer View per ciascun cliente? Ora sfruttala per realizzare esperienze d’acquisto personalizzate e accendere la scintilla tra i clienti e il tuo Brand.
Creazione dei cluster
Cosa accomuna
i tuoi clienti?
Con le informazioni in tuo possesso, crea gruppi omogenei di clienti con caratteristiche comuni. Raggruppali in cluster per:
• Caricare le informazioni su Meta e Google Ads
• Trovare online persone simili ai tuoi clienti più fedeli
• Raggiungere i clienti con le campagne di retargeting
Marketing automation
Usi la chiave di
comunicazione giusta?
Integra la tua piattaforma di Marketing Automation con il Gestionale clienti di 4WS per inviare comunicazioni mirate, come:
• Promo basate sulla Loyalty dei tuoi clienti
• Email di buon compleanno
• Promemoria a chi non fa acquisti da tempo
L’integrazione? È parte del design
L’integrazione?
È parte del design
Settori Retail
Perfetto per
catene di negozi e boutique
Settori Retail
Perfetto per
catene di negozi e boutique
SOFTWARE RETAIL 4WS
Oltre alla gestione clienti c’è di più
4WS è la soluzione completa per coprire ogni aspetto del tuo business, dalla vendita in negozio alla gestione ottimizzata del magazzino e dei tuoi clienti.
Saldi, Promozioni
Motore promozionale per creare sconti e promo in sincronia tra fisico e digitale. Tu governi. I negozi agiscono.
Vendita
Pos per tablet elegante e intuitivo con catalogo digitale per vendere oltre i limiti del negozio.
Magazzino e Stock
Un unico magazzino per tutti i negozi. Trasferimenti immediati e controllo real time dello stock condiviso.
Reporting e KPI
Dashboard real-time per trasformare i dati in decisioni istantanee, ovunque ti trovi. La velocità è un asset.
Saldi, Promozioni
Motore promozionale per creare sconti e promo in sincronia tra fisico e digitale. Tu governi. I negozi agiscono.
Scopri di più
Vendita
Pos per tablet elegante e intuitivo con catalogo digitale
per vendere oltre i limiti del negozio.
Magazzino e Stock
Un unico magazzino per tutti i negozi. Trasferimenti immediati e controllo real time dello stock condiviso.
Scopri di più
Reporting e KPI
Dashboard real-time per trasformare i dati in decisioni istantanee, ovunque ti trovi. La velocità è un asset.
Scopri di piùDomande frequenti
Elimina ogni dubbio
È una soluzione in Cloud?
Sì. Questo ha numerosi vantaggi per te:
- Non devi acquistare licenze software. Potrai usare la soluzione a fronte del pagamento di un canone mensile.
- Non ti dovrai preoccupare degli aggiornamenti, perché la soluzione si aggiorna in automatico senza alcun intervento tecnico.
- Non temere per la sicurezza dei dati, perché è Google stesso a garantirne la protezione.
Quanto costa la soluzione?
Il pricing della soluzione prevede il pagamento di un abbonamento mensile e di un costo una tantum per l’avvio del sistema. I valori del canone e del progetto di avvio dipendono da diversi fattori quali: il numero di casse da attivare, i moduli opzionali che desideri aggiungere e il volume dei dati movimentati (es. numero di scontrini emessi). Contattaci per parlare con un nostro esperto e ricevere il tuo preventivo personalizzato.
È un’unica soluzione per sede e negozi?
Il Gestionale clienti di 4WS può essere utilizzato sia dai tuoi operatori di sede che dai tuoi assistenti di vendita in negozio. I permessi di accesso dei tuoi dipendenti possono essere limitati, consentendo loro di accedere a un range di funzionalità più ristretto rispetto a quello completo messo a disposizione dalla sede centrale.
Con quali piattaforme di Marketing Automation posso integrarmi?
Il Gestionale clienti di 4WS è già integrato con le piattaforme MailUp e Mailchimp. Se preferisci appoggiarti a un diverso sistema di Marketing Automation, possiamo realizzare un’integrazione ad hoc grazie al nostro book di API. Inoltre, i cluster di clienti creati con 4WS possono sempre essere esportati e caricati su sistemi terzi.
Prenota la tua Demo gratuita
Scopri come 4WS può rivoluzionare la tua gestione dei clienti.
