Massimizza le Vendite
con un eCommerce integrato
Connetti il tuo negozio fisico e digitale, attiva servizi Omnichannel
e potenzia la fidelizzazione dei tuoi clienti grazie alla sinergia tra l’eCommerce e 4WS.
Connetti, Unifica e Gestisci
in un’unica piattaforma
Omnichannel
Integra il tuo eCommerce a 4WS e fai lavorare in simbiosi i tuoi canali di vendita per aumentare la visibilità dei prodotti e moltiplicare le tue opportunità di vendita.
La configurazione richiede pochi passaggi e assicura sempre la correttezza dei dati.
Gestisci il tuo Retail
I tuoi clienti comprano,
4WS gestisce
Magazzino, ordini e vendite. Tutti i tuoi dati sempre allineati, corretti e a portata di mano in un’unica
semplice soluzione per una gestione sempre più efficace dei tuoi negozi.
Gestione Vendite
Vendi i tuoi prodotti,
senza più confini
Gestisci da un unico punto tutti gli ordini provenienti dai tuoi canali di vendita: eCommerce, Marketplace, negozio e B2B.
Con la consolle di monitoraggio, tieni sempre sotto controllo lo stato di avanzamento dei tuoi ordini di vendita.
Magazzino
Evita le rotture
di Stock
Sincronizza le giacenze di magazzino con il tuo eCommerce per non perdere più nessuna opportunità di vendita.
Anagrafiche
Dati allineati,
zero pensieri
Definisci la tua strategia di vendita con prezzi, listini e promozioni diversi a seconda del canale.
Ad allineare i dati, ci pensa 4WS.
Omnicanalità
La vera omnicanalità,
alla tua portata
Stupisci i tuoi clienti con esperienze di acquisto unificate che integrino acquisti online e in negozio.
Attiva servizi come il click&collect, il reso in negozio di un acquisto online o lo ship from store.
Gestisci il tuo marketing
Unifica i canali di vendita.
Amplifica i tuoi risultati.
Aumenta la tua visibilità e potenzia la fidelizzazione con campagne marketing personalizzate, progettate
per massimizzare il coinvolgimento dei tuoi clienti e le vendite.
Marketing Automation
Il messaggio giusto
al cliente giusto
Raggiungi i tuoi clienti con contenuti personalizzati e offerte dedicate per stimolare il loro interesse e promuovere azioni immediate.
Usa le automation email o l’integrazione con WhatsApp
per inoltrare i tuoi messaggi e vedere i tuoi tassi di conversione schizzare alle stelle.
Google Shopping
Ehi, Google!
Vendi i miei prodotti
Proponi i tuoi prodotti a tutte le persone impegnate
in una ricerca in Google e guarda aumentare le tue vendite.
Fidelizzazione
Clienti soddisfatti,
clienti fidelizzati
Offri un unico Programma Loyality
che funziona in tutti i canali di vendita.
Social Commerce
Dal mi piace alla
vendita in un attimo
Crea campagne di retargeting che combinano i dati
degli acquisti online e in negozio.
Proponi ai tuoi clienti i loro prodotti preferiti
con offerte speciali attraverso inserzioni
Instagram o Facebook.
Sviluppo eCommerce
Non hai ancora
un eCommerce?
Ci pensiamo noi
Attiva un vero sistema Omnichannel con un eCommerce
su misura per la tua attività e integrato a 4WS.
Sviluppiamo il tuo progetto, sfruttando le potenzialità
delle più famose piattaforme CMS per assicurarti la
migliore esperienza cliente e la totale integrazione dei dati.
Domande frequenti
Per approfondire
Se non ho ancora un eCommerce? Lo potete sviluppare voi?
Sì, se non hai ancora un eCommerce, possiamo occuparci noi dello sviluppo. Ti offriamo soluzioni personalizzate e flessibili, adatte alle tue esigenze di business, con l’integrazione completa al nostro Software Retail 4WS. In questo modo, potrai gestire il tuo negozio online e fisico da un’unica piattaforma, garantendo un’esperienza di acquisto fluida e omnicanale per i tuoi clienti. Contattaci e parla con un nostro consulente per sviluppare il tuo progetto.
Quali informazioni vengono condivise tra 4WS e l'eCommerce?
Il Software Retail 4WS e il tuo eCommerce possono condividere diverse informazioni, a seconda delle tue necessità. Tra i dati che puoi sincronizzare ci sono:
- Catalogo prodotti: descrizioni, immagini, categorie e dettagli dei prodotti.
- Prezzi: tariffe aggiornate, sconti e promozioni.
- Stock: quantità disponibili in tempo reale, per evitare di vendere articoli esauriti.
- Clienti: anagrafiche, storico acquisti e preferenze.
- Ordini di vendita: dettagli degli ordini effettuati sia online che in negozio.
- Piani loyalty: punti fedeltà e premi accumulati dai tuoi clienti.
- Gift card e buoni: gestione centralizzata di gift card e buoni sconto.
- Resi: gestione dei resi per gli ordini effettuati su qualsiasi canale.
L’integrazione ti permette di gestire in modo accentrato e ottimizzato le tue attività e i dati sia nel negozio fisico che nei tuoi canali online.
Quali piattaforme eCommerce sono supportate da 4WS?
4WS supporta l’integrazione con le principali piattaforme eCommerce per offrirti la massima flessibilità nella gestione del tuo negozio online. Tra le piattaforme compatibili ci sono:
- WooCommerce
- Shopify
- Magento
- PrestaShop
- Wix.com
Grazie a queste integrazioni, potrai sincronizzare automaticamente il catalogo prodotti, gli ordini e le informazioni sui clienti, ottimizzando la gestione del tuo business su più canali.
Quali altre piattaforme digitali possono essere integrate a 4WS?
4WS può essere integrato con diverse piattaforme digitali e servizi per offrirti una gestione completa e centralizzata del tuo business. Ecco alcune delle principali integrazioni disponibili:
- Marketplace: puoi sincronizzare i tuoi prodotti e ordini con piattaforme come Amazon, eBay, Zalando, Ibs, ePrice, Leroy Merlin e Yoox, ampliando la tua visibilità e raggiungendo nuovi clienti.
- Corrieri: gestisci le spedizioni con i principali servizi di consegna come Poste Italiane, Bartolini, GLS, DHL, UPS e Spedire Comodo, automatizzando il processo logistico e monitorando lo stato delle spedizioni.
- Social media: integra Facebook e Instagram per vendere direttamente dai tuoi profili social, gestire gli ordini e promuovere il tuo catalogo prodotti.
- Piattaforme di Email Marketing: sincronizza i dati dei clienti con strumenti come Mailchimp e MailUp per creare campagne personalizzate e automatizzare le comunicazioni con i tuoi clienti.
È possibile integrare l’eCommerce e abilitare processi di omnicanalità?
Sì, certo! Avere un eCommerce integrato al tuo Software Retail è fondamentale per garantire una gestione omnicanale efficiente.
L’integrazione ti permette di:
- Sincronizzare stock e ordini: eviti di vendere prodotti esauriti e gestisci in modo fluido il magazzino sia per i canali online che fisici.
- Offrire un’esperienza d’acquisto senza interruzioni: i tuoi clienti possono usufruire di servizi Omnichannel come: acquistare online e ritirare in negozio o restituire in qualsiasi punto vendita, migliorando la loro soddisfazione.
- Gestire i dati centralizzati: anagrafiche clienti, piani loyalty, e gift card vengono aggiornati in tempo reale, permettendoti di offrire promozioni personalizzate e mantenere una visione unica del cliente.
- Ottimizzare il tuo lavoro: automatizzi molte operazioni manuali, risparmiando tempo e riducendo il rischio di errori, consentendoti di concentrarti su attività strategiche per il tuo business.
Tra i servizi Omnichannel, potrai attivare:
- Click&Collect: permetti ai tuoi clienti di acquistare online e ritirare in negozio, senza costi di spedizione e con tempi di attesa ridotti.
- Ship from Store: spedisci gli ordini online direttamente dal negozio più vicino al cliente, riducendo i tempi di consegna e ottimizzando la gestione dell’inventario.
- Reso in negozio per acquisti online: consenti ai clienti di restituire in negozio gli articoli acquistati online, rendendo il processo di reso più rapido e conveniente.
- Prenota online e paga in negozio: offri la possibilità di prenotare un prodotto online e finalizzare l’acquisto direttamente nel punto vendita.
- Gestione stock in tempo reale: sincronizza automaticamente la disponibilità dei prodotti tra l’eCommerce e i negozi fisici, riducendo il rischio di vendite su prodotti non disponibili.
- Programmi di fidelizzazione: Integra piani loyalty sia online che offline, permettendo ai clienti di accumulare e utilizzare punti su qualsiasi canale.
Questi servizi aumentano la soddisfazione del cliente, incrementano fidelizzazione/vendite e rendono più fluida la gestione dei tuoi canali di vendita.
Quali sono i vantaggi di usare una soluzione per il retail omnichannel?
Usare una soluzione per il Retail Omnichannel offre numerosi vantaggi.
Ecco alcuni dei principali:
- Stock condiviso (scaffale infinito): grazie alla gestione centralizzata dello stock, puoi mostrare ai clienti la disponibilità di prodotti non solo in negozio, ma anche nel magazzino e negli altri punti vendita. Questo riduce le rotture di stock e ti consente di offrire una gamma di prodotti “infinita”.
- Clienti condivisi: con un sistema Omnichannel, i dati dei clienti sono unificati e accessibili su tutti i canali. Questo ti permette di gestire programmi loyalty, gift card e buoni in modo integrato, offrendo promozioni e comunicazioni personalizzate basate sugli acquisti online e offline.
- Esperienza di acquisto integrata e coerente: i clienti possono iniziare il loro percorso d’acquisto online e completarlo in negozio, o viceversa.
- Gestione efficiente delle operazioni: un sistema Omnichannel automatizza molte attività, come la sincronizzazione degli stock e l’elaborazione degli ordini. Questo ti permette di risparmiare tempo e ridurre gli errori, migliorando l’efficienza operativa.
- Visione unificata del business: puoi monitorare tutte le tue vendite, sia online che in negozio, da un’unica piattaforma. Questo ti fornisce dati completi e aggiornati per prendere decisioni strategiche più accurate e basate sui dati.
Attiva oggi stesso la vera Omnicanalità.
Parla con un esperto per esplorare i vantaggi di integrare il tuo eCommerce a 4WS o sviluppare il tuo negozio online.
